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Foire aux questions (FAQ)

Questions fréquentes

Comment créer un compte ?

Pour créer un compte, cliquez sur le bouton S’inscrire situé dans le menu principal et remplissez les informations demandées. Vous recevrez un email de confirmation pour activer votre compte.

Comment suivre ma commande ?

Connectez-vous à votre compte, puis accédez à la section historique . Chaque commande affiche son statut en temps réel (en cours, expédiée, livrée, etc.).

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par paypal, portefeuille électronique et transferts sécurisés. Tous les paiements sont protégés par des protocoles de sécurité de haut niveau.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, tant que la commande n’a pas encore été traitée. Contactez notre service client dès que possible pour effectuer les changements nécessaires.